21.com casino ismertető a hatalmas bónuszokat nyújtó online kaszinóról
A 21.com casino 2018 óta van jelen a neten. Az online szerencsejátékot kínáló webhely mögött egy Máltán bejegyzett cég, a BP Group Ltd. áll, amely MGA-s működési engedéllyel bír. A 21.com magyar nyelvi támogatással ugyan egyelőre nem rendelkezik.
Viszont az operátor örömmel fogadja a magyarországi játékosokat is, emellett hatalmas játékkínálatot, bőkezű üdvözlő bónuszt, és fantasztikus promóciókat nyújt. Ezért, miután „osztottunk, szoroztunk” úgy döntöttünk, hogy mindenféleképpen érdemes bemutatni ezt a netes kaszinót olvasóinknak.
- Elérhető élő kaszinó szekció
- Kiváló promóciók és bónuszok
- Nagy választék kaszinó játékokból
- Engedélyezett
- MGA
- Befizetési opciók:
- visa
- mastercard
- neteller
- skrill
Ezt a cikket elolvasva hasznos információk tudhatsz meg a 21 casino nyújtotta szolgáltatásokról, a regisztrációról, a kaszinó bónusz & promóciós ajánlatairól, és számos, az operátor kapcsán esetlegesen felmerülő kérdésedre is választ kaphatsz.
Az operátor elérése – 21.com alternatív link
Ezen sorokat olvasva többekben felmerülhet a kérdés – téged is beleértve –, hogy vajon van-e szükség 21.com alternatív link „bevetésre” ahhoz, hogy magyar IP-címről is használni lehessen a kaszinó operátor webhelyét. Az igazat megvallva korántsem lenne meglepő, hogyha a 21.com elérés kizárólag csak egy tükör oldalon, vagy 21.com alternatív link alkalmazásával lenne megoldható. De hála az égieknek jelenleg ilyen típusú „kerülő utak” használatára egyelőre nincs szükség.
Ugyan a 21.com magyar régióból is elérhető az alapértelmezett webcímen (https://www.21.com/en). Ebből pedig az következik, hogy neked sem lesz szükséged a kaszinó operátor webhelyének, szolgáltatásinak használatához alternatív címre, vagy bármiféle trükközésre (VPN, stb.).
Mit tegyek, ha a jövőben nem működik a 21.com elérés hazánkból?
A 21 casino az EU egyik tagállamában, Máltán van regisztrálva, és hazánk is az Európai Unióhoz tartozik. A magyar állam a több alkalommal is elkaszált szerencsejáték törvénnyel, és a külföldi EU-s sportfogadás és szerencsejáték szolgáltatók időszakos blokkolásával már igencsak „kihúzta a gyufát” az uniós hatóságoknál. És ebből kifolyólag nem valószínű, hogy hazánk jelenlegi kormánya tovább szeretné feszíteni az egyébként is pattanásig feszült húrt.
Persze a jövőbelátás adottságával mi sem rendelkezünk, így nem tudjuk megjósolni, hogy valamikor a jövőben bannolás alá kerül-e az EU-ban teljesen legálisan működő 21 casino webhelye. Viszont, ha ez mégis megtörténne, akkor sincs okod aggodalomra, és az alábbiakban pár mondatban azt is kifejtjük, hogy miért.
Amikor a magyar állami szervek bannolnak egy hivatalos törvényi keretek között működő szolgáltatót, aminek csupán az az egyetlen „bűne”, hogy nem rendelkezik Magyarországon hagyományos (brick and mortar) kaszinóval, az adott operátor az esetek 99%-ban nem hagyja annyiban a dolgot, és rövid időn belül publikussá tesz alternatív elérési megoldásokat (mirror site, alternatív webcím, stb.).
Mindebből könnyen leszűrhető az a következtetés, hogy bannolás esetében a 21.com magyar ügyfelei részére is rendelkezésre fog állni megfelelő 21.com alternatív link, amivel gond nélkül fogják tudni tovább használni a kaszinó webhelyét és szolgáltatásait. És természetesen, ha probléma merül fel a 21.com elérés kapcsán, mi is publikálni fogjuk az operátor által rendelkezésünkre bocsátott alternatív webes elérési utat / webcímet.
21.com casino – Kitűnő webszájt dizájn
A 21 casino weboldalának kialakítása minden téren megfelel azon igényeknek, amelyeket manapság a játékosok támasztanak egy XXI. századi online kaszinó operátorral szemben. A desktopos webhelynek a kialakítása 100%-osan felhasználóbarát. És ennek köszönhetően nagyon könnyen el lehet igazodni rajta még akkor is, ha első alkalommal járunk az online szerencsejáték szolgáltató háza táján. A desktopos webhely és a mobil webhely közös jellemzője, hogy az ügyfélszolgálatot (chaten) a kaszinó bármelyik oldaláról el lehet érni néhány perc alatt.
A játékkínálatban a navigáció a többféle szűrési opciónak hála rém egyszerű. Ami negatívumként felróható, az a magyar nyelvi támogatás hiánya, amiből adódóan csak azok tudnak elboldogulni a rendszer használatával, akik legalább alapszinten beszélnek angolul (vagy esetleg németül, franciául).
21.com regisztráció – Számlanyitási kisokos
Ha rendelkezel néminemű angol (vagy német / francia) nyelvismerettel, akkor 100%, hogy nem fog gondot okozni neked a 21.com regisztráció sem. A 21.com belépés gomb / 21.com bejelentkezés (Log in) mellett találod a webhely címlapján a „Register” szövegű hivatkozást (jobb felső sarok). Erre kell rákattintanod a 21.com regisztráció elkezdéséhez, aminek hatására a webhelyen megnyílik egy új oldal, és betöltődik a 21.com regisztráció „3 lépéses” űrlapja, amin azzal kecsegtetnek bennünket, hogy a 21.com regisztráció kevesebb, mint egy percet vesz igénybe.
Nos, stopperóra ugyan nem volt nálunk, de tény, hogy igen gyorsan le lehet zavarni a számlanyitást, amihez az egyszerűbb mivolta miatt a desktopos platformot ajánljuk. Lássuk akkor, hogy miként kell kitölteni a 21.com regisztráció űrlapjának oldalait!
- Az első oldalon add meg az e-mail-címedet, a vezeték- és a keresztnevedet, egy „bikaerős” jelszót, és egy tetszőleges felhasználónevet. Majd ezt követően állítsd be a számla pénznemét (jelenleg a 21.com magyar ügyfeleinek csak két opció biztosított erre: EUR és USD). Ha ezzel is megvagy, akkor pötyögd be a mobiltelefonszámod, és pipáld be a jelölő négyzeteket, majd végül kattints a „Continue” gombra.
- A második oldal túl sok meglepetéssel nem szolgál: a lakcím adatokat kell megadnod (ország, város, irányítószám, utca, házszám), a születési dátumodat, és a születési (biológiai) nemedet (male / female). Kattints a „Save” gombra.
- A 21.com regisztráció űrlapjának harmadik oldalán csak egy 4 számjegyű azonosító kódot kell bepötyögnöd (verification code), amit az általad megadott mobil telefonszámra küld el a rendszer SMS formájában. A számok begépelését követően kattints a „Verify account” gombra. Ha minden frankó, akkor egyből megjelenik egy új űrlap, aminek a segítségével akár meg is ejtheted a legelső befizetésedet.
Pár szóban a számla hitelesítéséről
A számlanyitást követően elvileg igencsak ajánlott lenne mielőbb elvégezned ezt a procedúrát. Ugyanis a legtöbb szolgáltatónál az a bevett módi, hogy ha sikeresen hitelesítetted a számládat, csak akkor tudsz hozzájutni az elért nyereményeidhez. Nos, ez a 21 casino esetében kissé másként van, és csak akkor kell elvégezned a verifikációt, amikor erről a rendszertől értesítést kapsz. Addig a Verify account menüpontban a dokumentumok feltöltésére szolgáló gombok (proof of identity és proof of residence gomb) nem válnak láthatóvá.
Bónuszok & promóciók a 21.com magyar felhasználóinak
A 21 casino azon szerencsejáték szolgáltatók soraiba tartozik, amelyek nem „spórolnak” a bónuszokkal, aminek köszönhetően, a 21.com casino magyarországi felhasználói számára is többféle remek ajánlat érhető el. A máltai operátor egyebek mellett remek kezdő bónuszt (welcome bonus) is nyújt, de ez nem minden, mivel rendszeresen olyan kaszinós promóciók is vannak, amelyek révén a többi között ingyenes pörgetéseket vagy egyéb jutalmakat lehet szerezni csúcskategóriás nyerőgépeken. A következőkben a cég által nyújtott bónuszokat és promóciókat fogjuk átvenni, megosztva veled minden olyan infót, ami fontos lehet.
Üdvözlő bónusz ajánlat – 1000€ & 1000 ingyenes pörgetés
A 21 casino az új tagjainak fantasztikus üdvözlő bónuszt kínál, ami bónuszpénzből és ingyenes pörgetésekből tevődik össze. Ugyanakkor tény, hogy az 1000€-t és a 1000 ingyenes pörgetés megszerezéséhez teljesíteni kell a bónusz igénylésének feltételeit.
Az 1000€-os bónusz pénzhez (és az ingyenes pörgetésekhez) az első négy befizetésed révén tudsz hozzájutni (amennyiben úgy döntesz, hogy a maximális bónusz összeget akarod igényelni) a következő módon:
- Az első befizetéssel egy 100%-os bónuszt szerezhetsz legfeljebb 100€ összegig + 900 ingyenes pörgetést a Vampires vs Wolves nyerőgépen (kód: BON1);
- A második befizetésedhez egy 25%-os bónuszt biztosít az operátor 500€-os összeghatárig (kód: BON2);
- A harmadik befizetéseddel legfeljebb 300€-os bónuszt kaphatsz (50%-os bónusz; kód: BON3);
- A negyedik befizetésed révén pedig egy 100%-os, maximum 100€-os összegű bónusz ütheti a markod (kód: BON4).
A honlapon található információk alapján 100 ingyenes pörgetést már a számlanyitást követően is igényelhetsz, viszont ezeket 10 napon át fogod megkapni 10-esével. A többi ingyenes pörgetést (900 db) pedig 90 napon át fogod megkapni szintén 10-esével. Az ingyenes pörgetéseknél az a „poén”, hogy az első 100 db igényléséhez nem kell pénzt befizetned, hanem elég elindítanod a „Vampires vs Wolves” játékot, ahol egyből az az üzenet vár, hogy kaptál 10 bónusz pörgetést (you have recieved 10 free bonus rounds).
De lássuk akkor a megforgatási feltételeket is! A befizetési bónuszokra 21 napos megforgatási határidőt ad az operátor, és 50x-es megjátszási követelményt kell az esetükben teljesíteni (befizetés + bónusz összegére vonatkozóan). Az ingyenes pörgetéseknél szerzett nyereményeket egy napon belül (24 órán belül; 50x-es) kell megforgatni. Abban az esetben, ha csupán minimális mértékű bónuszt szeretnél, érdemes tudnod, hogy ehhez legalább 25€-ot kell alkalmanként befizetned. Végül pedig még annyit, hogy az operátor által nyújtott üdvözlő bónuszcsomagra abban az esetben nem tarthatsz igényt, hogyha a befizetéseket Skrill, vagy NETELLER révén hajtod végre.
A bónuszt RNG-s játékokkal igazi pénzben játszva tudod megforgatni: főként nyerőgépeken, de emellett RNG-s táblajátékok is szóba jöhetnek. Viszont elég sok játék ki van zárva a bónusz megforgatásából, ezért előzetesen érdemes tájékozódnod a https://www.21.com/en/page/bonus-rules oldalon.
Egyéb kaszinós promóciók
A 21.com magyar felhasználói számára a kezdő bónuszcsomagon kívül számos egyéb kaszinós promóció is elérhető a webhelyen, amelyek között hatalmas nyeremény alappal rendelkező casinos versenyek is vannak.
Nyerj a hónap játékával!
A kaszinóban minden egyes hónapban „kineveznek” egy nyerőpépet a hónap játékának, amivel nap, mint nap szerezhetsz értékes nyereményeket egy jól sikerült ingyenes pörgetés révén (With 1 Free Daily Spin). Ehhez csak ki kell választanod a nyerőgépes kínálatból a hónap játékát és meg kell pörgetned egy alkalommal a tárcsáit. Ha Fortuna a kegyeibe fogad, akkor az első 5 helyezett közé kerülhetsz az adott nap végén, amelynek esetében a nyereményalap az 1-5 helyezettnél (akik a legtöbbet nyerték): 800, 700, 600, 500, illetve 400€. A promócióban való részvétel alapfeltétele, hogy legalább egy befizetést végre kell hajtanod előzetesen (3 hónapon belül).
Sunday boost – Szerezz 300 ingyenes pörgetést!
Ennek a promóciónak az esetében úgy szerezhetsz kvalifikációt, hogyha vasárnap befizetsz legalább 200€-t, és élesben játszol a befizetett összeggel. Ezt követően hétfőn az operátor jóváír az felhasználói fiókodban 300 ingyenes pörgetést, amit a John Hunter and the Book of Tut játékban használhatsz fel.
Az említett promóciók mellett egyéb speciális, időszakos ajánlatok is elérhetők a 21.com magyar játékosai számára (pl. a karácsony közeledtével a „Christmas day” promóció, és rendszeresen vannak olyan kaszinós versenyek (RNG-s játékokkal), amelyekben részt véve jelentős összegű nyereményekhez, vagy speciális bónuszokhoz lehet hozzájutni. Ugyanakkor tény, hogy az operátor promóciós oldalán elég gyakran változnak a különböző típusú promóciók, ezért annak érdekében, hogy naprakész lehess, ajánlott 1-2 naponta felkeresned a webhely ezen oldalát.
Játéktípusok és játék szolgáltató cégek
A 21 casino igen impozáns, több száz játékkal rendelkező nyerőgépes kínálattal várja a szórakozni vágyókat. A műfaj rajongói a legkülönfélébb típusú nyerőgépek közül válogathatnak, így itt bárki garantáltan megtalálhatja a számára ideális online nyerő játékgépet. A nyerőgépes kínálat gerincét a modern, speciális funkciókkal felvértezett video nyerőgépek alkotják, de elég szép számban található klasszikus és gyümölcsös játékgépek is a felhozatalban.
A nyerőgépek mellett számos egyéb típus játék (póker) is színesíti az RNG-s termék palettát: például videó póker (Jacks or Better Double Up), egyéb RNG-s póker variánsok (Deuces Wild, Double Bonus Poker, Jacks or Better, Bonus Poker Joker Poker), népszerű RNG-s blackjack változatok (3D Blackjack, Blackjack+, Blackjack Classic, European Blackjack), populáris rulett típusok (Roulette Crystal, Roulette Advanced, 3D European Roulette), RNG-s Baccarat.
A játékok minőségére garanciát jelent, hogy az online szerencsejáték szolgáltató olyan profi szoftver fejlesztő cégek termékeit kínálja, mint például a Pragmatic Play, a NetEnt, a Red Tiger, az iSoftBet, a ReelPlay, a Playson, a Quickspin, a Big Time Gaming, a Nolimit City, az ELK Studios, az 1X2gaming, stb.
Az RNG-s játékkínálatban nagyon könnyen el lehet igazodni, és tényleg szó szerint gyerekjáték kiválasztani a számunkra megfelelő alkotásokat, mivel a produktumok egy felső menü révén kategorizálva vannak, és gyártó szerint, valamint név szerint is használható a keresési mód / szűrés opció.
Az élő kaszinós részleg jellemzői
A 21.com casino élő kaszinós részlegét a „Live Casino” hivatkozásra kattintva lehet „elővarázsolni”. Az élő kaszinós élményt olyan szoftver fejlesztő óriáscégek biztosítják ennél a szekciónál, mint a Pragmatic Play, illetve az Evolution Gaming. Az élő kaszinós játékmód kedvelői pedig olyan játékokból választhatnak, mint a kockajáték (Craps), az élő blackjack (mindegyik népszerű változat megtalálható), a különféle rulett változatok (európai, amerikai, francia, lightning, double ball), a baccarat, a póker (Stud, 3 Cards, Hold’em), és az egyéb speciális élő játékok (pl. Crazy Time, Mega Ball, Monopoly, Dream Catcher, Deal or No Deal).
A live casinos részlegben Evolution Gaming és Pragmatic Play lobby is található, ahol az ember ki tudja választani az éppen aktuális anyagi lehetőségeinek megfelelő asztalt. Egyes asztalokhoz akár már 0.50 – 5 €-val a zsebünkben is le lehet ülni, de például a Blackjack esetében olyan asztalok is vannak, amelyeknél legalább 1000€-nak kell lennie az egyenlegünkön ahhoz, hogy leülhessünk játszani. Az élő kaszinós lobby-ban a játékok típusok szerint is kategorizálva vannak, ami rendkívüli módon megkönnyíti a live szekció használatát.
Ami pedig a minőséget illeti, biztos, hogy mindenki meg lesz elégedve vele, mert a rendszer működése az élő kaszinós részlegben is teljeséggel akadásmentes, ráadásul nagy felbontásban élvezhetjük a legjobb élő casinó játékokat.
Vegyük szemügyre a 21.com mobil platformját!
A 21.com mobile platformos opciói között ezen cikk megírásakor csak a 21.com mobil webszájtja szerepelt. Azaz a helyzet jelen állása szerint az operátor egyelőre még nem rukkolt elő okos kütyükkel (táblagépek, mobiltelefonok) kompatibilis natív mobilos appokkal. Remélhetőleg ezt a hiányosságot hamarosan pótolni fogják, ugyanis bárhogy is ragozzuk, azért egy jól optimalizált casino app révén gördülékenyebb a játék, mint a mobil-böngésző függő weboldalt használva.
Ugyanakkor az is igaz, hogy a 21.com mobil webhelye kifejezetten jól sikerült alkotás. Mivel oly módon lett kialakítva a dizájn, hogy akár egy kézzel is relatíve könnyen használhatók vele pl. a nyerőgépek, vagy az egyszerűbb játékok. Az igazságnak részét képezi viszont az is, hogy az olyan összetettebb, komolyabb felhasználói interakciót igénylő élő játékoknál, mint például a Live rulett, vagy az élő blackjack nem kevés „bűvészkedést” igényel okostelefonon a rendszer használata.
21.com kifizetés módok & befizetés opciók
Az igazat megvallva kissé csalódottak voltunk, amikor nyilvánvalóvá vált, hogy a 21.com magyar játékosai számára kevesebb 21.com kifizetés & befizetés mód érhető el, mint a más európai régiókban tartózkodó / élő játékosok esetében.
Ami az egyenleg feltöltését illeti, jelenleg a következő módokon lehet pénzt befizetni az operátornál nyitott számlára Magyarország területéről:
- Visa / Mastercard (minimális összeg 25€, jutalékmentes);
- ecoPayz (minimális összeg 25€, 1€-os kezelés költség / tranzakció);
- NETELLER (minimális összeg 25€, 1€-os kezelés költség / tranzakció);
- Skrill (minimális összeg 25€, 1€-os kezelés költség / tranzakció);
- Instant Bank Transfer (minimális összeg 25€, jutalékmentes);
A 21.com kifizetés opciói is ugyanezek, viszont a kifizetések kapcsán fontos tudnod, hogy az első kérelem leadásakor nagy valószínűséggel fel fog kérni az operátor a személyazonosságod és a lakcímed igazolására, amit a megfelelő dokumentumok benyújtásával tudsz megtenni. Végül pedig még annyit a 21.com kifizetés kapcsán, hogy egy adott napon – függetlenül attól, hogy milyen kifizetési mód használata mellett döntesz – nem utalhatsz ki nagyobb összeget a számládról 5000 €-nál.
Céges információk & biztonság
A webhelynek a tulajdonosa és működtetője a BP GROUP LIMITED vállalat, amely az EU egyik tagállamában, Máltán van bejegyezve (regisztrációs száma: C52434). A cég székhelye a következő címen található: 66A, The Strand, Sliema, SLM3173, Malta. A BP GROUP LIMITED a Máltai Szerencsejáték Felügyelet (MGA) által kiadott működési engedéllyel rendelkezik: MGA/B2C/370/2017. A webhelyen elérhető információk alapján a 21.com RNG és SSL tanúsítvánnyal (GeoTrust) is bír, 128 bites tikosítást alkalmaz, és együttműködik olyan játékos védelmi szerepet betöltő organizációkkal, mint a BeGambleAware, és a MGA.
Az ügyfélszolgálttal kapcsolatos tapasztalataink, elérhetőségek
A 21.com casino webhelyén található ugyan egy FAQ (GYIK) szekció, de ezzel sokra nem megy az ember, hogy ha komolyabb problémája akad, ezért célkeresztbe vettük az operátor ügyfélszolgálatát, hogy kiderüljön, „mit tudnak” az ott dolgozók. Az online chaten (nem csak angolul érhető el) gyakorlatilag minden kérdésre válasszal tudtak szolgálni a játékok, bónuszok, működési engedély, stb. kapcsán.
A weboldalon a „Contact Us” menüpontra kattintva egy online üzenetküldő űrlap is a rendelkezésünkre áll. És emellett a [email protected] e-mail-címre is el lehet küldeni (hagyományos módon) az éppen aktuális kérdésünket, amire rendszerint pár órán belül meg is érkezik a válasz. A cég ügyfélszolgálatán dolgozókról csak csupa-csupa jót tudunk mondani, mivel egyrészt nem volt velük kapcsolatban negatív tapasztalatunk, másrészt bármilyen kérdést is tettünk fel, mindig teljesen korrekt módon, és felettébb udvariasan érkezett tőlük a válasz.
Cégadatok | |
---|---|
Név | 21.com casino |
Központ | 66A, The Strand, Sliema, SLM1028, Malta |
Vezérigazgató | |
Year established | 2018 |
Engedély | MGA/B2C/203/2011 |
Telefon | |
E-mail cím | [email protected] |
Kapcsolatfelévetli űrlap | Elérhető |
Élő chat | Elérhető |
Konklúzió – összegző gondolatok
A 21.com casino egyelőre csak pár éve van jelen a magyarországi piacon, ezért finoman szólva sem állítható róla, hogy az ágazat „nagy öregjei” közé tartozna. Viszont tény, hogy a kaszinó operátorról kifejezetten jó vélemények, és számos pozitív értékelés található az olyan webhelyeken, amelyek online szerencsejáték szolgáltatók értékelésre hivatottak. De az operátor megbízhatóságát jelzi az is, hogy MGA-s működési engedéllyel valamint RNG tanúsítvánnyal is rendelkezik.
Persze a megbízhatóság azért nem minden, így az sem mellékes, hogy hatalmas kezdő bónuszt nyújt, jókora az RNG-s játékkínálata, és az élő kaszinó szolgáltatása is pariban van a nagyobb cégekével. De mindemellett az is igaz, hogy jelenleg nincs natív mobil alkalmazás a rendszerhez, és hiányzik a magyar nyelvi támogatás is, ami azért sokat nyomna a latba.
GYIK
A 21.com sportfogadás szolgáltatást jelenleg nem nyújt az ügyfelei számára. De természetesen ez nem jelenti azt, hogy a közeli jövőben a cég nem fogja majd ezzel a termékkel tovább bővíteni a portfólióját. Amennyiben a 21.com sportfogadás termékkel is előrukkol, akkor arról mindenféleképpen tájékoztatni fogjuk olvasóinkat (a többi között ennek az ismertetőnek a kiegészítése, frissítése révén).
Tény, hogy jelenleg sem a befizetésekhez, sem a pénzkivételekhez nem lehet használni semmilyen kripto pénzt az operátor webhelyén. Viszont, ha a mai trendeket vesszük alapul, és a kripo valuták használatának növekvő népszerűségét, akkor nagy valószínűséggel idővel ezen bankolás metódus is elérhető lesz majd a kaszinó ügyfelei számára.
A mobiltelefonszámodat elsősorban azért kell megadnod a szolgáltatónak, hogy a cégnél biztosak lehessenek benne, hogy te nyitottad az adott számlát, és nem valaki más. És az SMS-ben küldött 4 jegyű számkóddal tudod igazolni, hogy ténylegesen te állsz az adott felhasználó fiók nyitása mögött.
Természetesen tudjuk, hogy sokan vannak, akik ódzkodnak a mobilszámuk kiadásától, de mivel a cég szigorú adatvédelmi politikát követ így egyáltalán nem kell attól tartanod, hogy a számodat kiadnák egy 3. félnek, vagy SMS-ben promóciós ajánlatokkal „bombáznának”.
Az operátor bizonyos országokból nem engedélyezi a regisztrációt, és amennyiben ezen országok egyikében tartózkodsz, akkor nem fogsz tudni számlát nyitni a webhelyen (pl. jelenleg Csehországból nem fogad új ügyfeleket az online szerencsejáték szolgáltató). Amennyiben problémád akad a regisztrációval, akkor először nézd meg a FAQ szekcióban a „Why can I not register on 21.com?” kérdés alatt található országok listáját.
Ha pedig a tartózkodási hely szerint országod nem szerepel a listán, és ennek ellenére nem sikerül számlát nyitnod, akkor az online chat-et használva lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálat munkatársaival.